FAQ

Q サービスを終了するにはどうすればいいの?

商品をご返却ください。
商品の検品作業をおこないます。
検品作業の完了後「検品作業完了」をメールにて通知いたします。
このメールをもちましてサービスの終了となります。

Q 退会はどうすればいい?

商品をレンタルしていない状態であることが必要です。
マイページの「退会」より退会手続きをおこなって下さい。

Q 退会日はいつになる?

マイページから退会手続きをした日が退会日となります。

Q 退会後、会員情報はどうなる?

Graciaでは退会された方の会員情報を保持いたしません。
一度退会されますとマイページ内の会員情報の全ては削除となります。

(退会後ご要望いただきましても会員情報の復帰はできません)

上記の内容をご理解の上、退会手続きをおこなって下さい。

Q サービスの再開はできるの?

再度レンタルしたい商品をご予約いただく事でサービスを再開する事ができます。

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